Les différends entre partenaires commerciaux ou entre associés ne surgissent pas sans signes précurseurs. Ambiguïtés contractuelles, incompréhensions sur les rôles et responsabilités, déséquilibres de gouvernance non résolus : autant de facteurs qui, faute d'être traités en temps utile, conduisent au contentieux.

Une intervention préventive — sous forme de facilitation du dialogue ou de clarification des termes d'un accord — permet fréquemment de dissiper des tensions naissantes avant qu'elles ne se cristallisent en positions irréconciliables.

Cette démarche est particulièrement adaptée aux partenariats en construction, aux opérations de rapprochement entre entreprises et aux situations de gouvernance complexe.